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pos行業的現狀能不能改變?

POS機這個行業到底是個什么行業?支付行業?金融行業?

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真正的改變好像并不是模式的改變。其實任何模式好像都行得通,但好像又行不通。


而我僅僅覺得它屬于服務行業,服務于持卡人。


這個服務行業不知道大家有沒有思考過這些問題。


有沒有因為客戶出現的任何問題而盡快解決,有沒有發現用戶的隱性需求、有沒有因為遇到客戶提出的疑難雜癥而去學習。


服務不會有止境,任何細小的細節都能衍生出服務或增值業務,都會讓我們與客戶之間產生更多的互動,服務的基礎是為客戶負責,基礎做好了口碑就自然有了。講句大白話,你以為你的轉介紹客戶是大風刮來的么?


模式真的很重要嗎?你有一只雞,下了一個蛋?蛋變成雞,雞再下個蛋?


不要忘了,我們為什么做POS機、不就是為了簡單的把POS機鋪給客戶,給他們提供服務的同時,自己獲得一份可觀的收入嗎?難道僅憑一個分銷系統就能顛覆傳統嗎?


專業知識都不會在乎,那是因為都不在乎,才會認可的如此緩慢。當有一批同業人員,真的把這些專業的知識拿起來運用的時候,你會發現,學習很重要,但前提是有人去利用這些,這就是競爭。


這個行業有很多隱性的突破口,這并不是玩笑。


服務有沒有深入細節?知識有沒有不斷學習與探索?有沒有持續下功夫掃街、地推,尋找潛在客戶?

我想這幾個問題的解決,可能會改變POS機行業的現狀。


我們一切的工作和服務都是為了持卡人,而持卡人表面現象的背后又是什么呢?把下一個問題留在下次大家探討。

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